平素より「英会話ロボットCharpyをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
先日iPhoneで公開された最新OS、“iOS14”でチャーピーをご利用の場合は、以下にご注意くださいますようお願いいたします。
１.「初期設定」でニックネームの入力欄が表示されない
初期設定のステップ8「ニックネームの入力」で、入力欄が表示されませんので、以下の手順に沿ってご入力ください。
ステップ8「ニックネームの入力」
- 参考データ：「初期設定マニュアル」https://www.charpy.jp/doc/charpy-first-setting.pdf
- 入力欄が表示されませんので、下図の赤枠内をタップします。
- ニックネームを入力する。
- 赤枠内にニックネームを入力
- 「次へ」を選択
※ニックネームを入力せずに「次へ」を選択すると、「情報が足りません」というエラーメッセージが表示され、次に進むことができません。
２.「ローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続」について
専用アプリ「チャーピーステーション」で、ローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を許可しないと、チャーピーを利用することができませんのでご注意ください。
「“CharpyStation”がローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。このAppで、使用中のネットワーク上のデバイスの検索および接続ができるようになります。」
このようなメッセージが表示された場合には、必ず「OK」を選びます。
※「OK」を選択しないと、チャーピーを利用できません。
上記のメッセージが表示されない、あるいは、誤って「許可しない」を選択してしまった場合には、以下の流れに沿って、設定し直してください。
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- iPhoneあるいはiPadの「設定」を開く。
- 下部に表示されるアプリ一覧の中から”CharpyStation”を選ぶ。
- CharpyStationの設定で「ローカルネットワーク」設定を”ON”にする。（緑色になっていればOKです。）
なお、１の「入力欄が表示されない」不具合につきましては、現在、「アプリ」および「マニュアル」の最新OSへの対応を進めております。
対応が完了するまでの間、お客様には大変お手数をお掛けしますが、上記をご確認のうえ「初期設定」をおこなってくださいますようお願いいたします。
Charpy開発部