困ったときは

ペアリング（初期設定）中の困ったときは

• ペアリングが成功せず、続けて何度もトライしている場合、まずはこちらをご確認ください！（p.6）
• 【ケース１】チャーピーのアクセスポイントが表示されません。（p.7）
• 【ケース２】チャーピーのアクセスポイントを選択した後、アプリが次の画面に進みません。（p.9）
• 【ケース３】チャーピーのアクセスポイントを選択すると、「インターネット接続が弱い」「インターネットに接続していません」等のメッセージが表示されます。（p.12）
• 【ケース４】

・Wi-Fi設定画面に、Wi-Fiルーターのアクセスポイントが出てきません。
・表示されたWi-Fiルーターのアクセスポイントを選択しても、登録が完了しません。（p.13）

ペアリング完了後の困ったときは

• ペアリング後の正しい使い方の手順　※モード確認・切替方法（p.18）
• 【ケース５】登録が完了し、青いLEDが点灯しているのに、アプリで登録済みのチャーピーが【準備OK】になりません。（p.21）
• 【ケース６】

・使っていると、ぐるぐるとした表示にが続き、かたまってしまう。
・接続が頻繁に切れてしまう。（p.28）

音声認識の困ったときは

• 【ケース７】レインボーモードで

・チャーピーがまったく音声認識しません。
・赤いLEDランプがつきません。（p.30）

• 【ケース8】チャーピーの音声認識が悪い気がします。（p.31）
• 【ケース9】ホームモードで

・なにを話しかけてよいかわかりません。
・適当に話しかけても反応がありません。（p.33）

• 【ケース10】付属のヘッドセットが、①音声認識しません。②音が聞こえません。

※推奨のマイク付きヘッドセットについて（p.34）